Condiciones Generales


CONDICIONES GENERALES:

La compra del producto supone la aceptación de las condiciones Generales y Políticas de Cancelación.

 

RESERVAS

Para solicitarlas, se deberá enviar un mail con los siguientes datos:

 

RESPONSABILIDADES:

Roque Allende Ski & Summer S.A. legajo Nº 15115 en su calidad de intermediario entre los prestadores de servicio a utilizar (hoteles, restaurantes, compañías transportadoras, compañías de servicios receptivos, ETC) declina toda responsabilidad por accidentes e irregularidades en el servicio, daños materiales y/o personales, pérdidas de equipajes, retrasos e inconvenientes, etc.

Los gastos que se ocasionan por demoras y/o irregularidades de los medios de transporte estarán exclusivamente a cargo de los pasajeros.

El organizador no se considera responsable por ningún acto u omisión que pueda ocurrir con los pasajeros cuando los mismos se encuentren a bordo de las aeronaves, quedando en estos casos como único instrumento de responsabilidad el contrato de transporte impreso en el boleto receptivo.

 

CANCELACIONES:

En todos los casos y sin excepción se retendrá:
Hasta 15 días antes de la fecha de salida: 10% del total de lo contratado.

Hasta 7 días antes de la fecha de salida: 25% del total de lo contratado.

Hasta 72 horas antes de la fecha de salida: 100% del total de lo contratado.

Ley 18.829 - Decreto 2182 - Artículo 21.

 

VIAJES DE NIEVE A CENTROS DE SKI NACIONALES Y DE PAÍSES LIMÍTROFES:

SUSPENSIÓN DE SALIDA ANTE FALTA DE NIEVE

1) Si se produce un cierre parcial del Centro, el pasajero puede posponer los servicios para utilizarlos en otra fecha o cambiar de destino (dependiendo de la disponibilidad existente y abonando la diferencia tarifaria si correspondiera).

2) Si se produce un cierre definitivo de las pistas en toda la temporada del centro de ski, el monto entregado quedara a cuenta para uso de paquetes similares de ski, en el próximo invierno; y/o contará con la posibilidad de solicitar su reintegro total, a valor de la tarifa del paquete contratado, menos el 20 %, en concepto de gastos por riesgo de Nieve. Tal reintegro será restituido dentro de los 20 días de la finalización de la temporada.

 

CANCELACIÓN POR CIRCUNSTANCIAS EVENTUALES DE FUERZA MAYOR

De observar que la situación del centro de ski pone en riesgo la práctica normal del deporte y la seguridad de los esquiadores, la empresa resuelve a los fines de proteger los intereses de los pasajeros:

Con 8 Días previos a la fecha de partida, el pasajero cuenta con las siguientes opciones:

 

CANCELACIÓN DEL VIAJE

Entendiendo a ésta por el impedimento de realizar el presente viaje a causa de fuerza mayor, ligada a la misma persona y/o a un familiar Directo. Ante la situación existente Roque Allende resuelve el reintegro del dinero de acuerdo a los Tiempos de anticipación con que se informe y justifique la imposibilidad:

Para cualquiera fuera el caso la retención dará la posibilidad de hacer valer el restante para consumo personal en otros servicios de Roque Allende en un término de validez de un año a partir de la fecha de cancelación.

Entendiendo este a decisión voluntaria del pasajero:

*Cualquier cambio tienen un costo del 10 % del total de la tarifa.

*La compra del producto supone la aceptación de las condiciones Generales y Políticas de Cancelación.

 

DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA VIAJAR:

*ATENCIÓN: Para salir del país, menores de edad (8 y 16 años) deben tener renovados sus correspondientes DNI No es válida la prórroga de 1 año que poseían antes. Por casos no especificados consultar.

EL OPERADOR NO SE HACE RESPONSABLE POR LA DOCUMENTACIÓN DE LOS SEÑORES PASAJEROS.


G. Gavier 2013 PB Loc. C

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